雾满春夜[港]_却思【完结+番外】(15)

  为表诚意,赵蔓枝需要以庄又楷的名义发出邀请函,并且致电问候。

  以往这样的事情都由Cynthia料理,她人情练达八面玲珑,自有一套交际手法,赵蔓枝还没学到皮毛就被迫独当一面,只能硬着头皮迎难而上。

  “像寰业这样的豪华酒店,面对的客户群很难搞吧?”

  忙里偷闲的聊天吐槽中,赵蔓枝提到这一桩,方灵不由感慨,“我还以为助理这个位置,就不用对外打交道了呢。”

  “其实大部分时候也还好,况且酒管本身就是服务业,低声下气是常态。”赵蔓枝回复她,“要说起来,我老板那种性格来做酒管,才真是让人不可思议。”

  “庄大少又差遣你了?”

  “这又说来话长了……”

  准备送给小灵的礼物巧克力,现在正残缺不全地躺在赵蔓枝的包里。她也没想到,兜兜转转,会以这种形式拿回它,而庄又楷中午那番话,又着实让人摸不着头脑。

  那是什么情绪,知道不是送给他的,还有些失落吗?

  可分明之前在酒会,他还以此嘲讽,叫她绝了“攀龙附凤”的念头。

  “没想到这么乌龙,不过,蔓蔓你经常低血糖吗?之前在学校就不好好吃早饭,以后我要盯紧你了。”

  不愧是方灵,总能察觉到最细微处表以关心,赵蔓枝心头暖意融融。

  “以前高一不懂事节食落下的毛病,现在不常犯啦。”

  “那也不行,我看你老是为了赶八半不吃早餐,大不了买点即食面包在宿舍,出门就揣上。”

  “知道啦,小灵你快赶上我爸爸了。”

  再拐过这个回廊就是庄又楷的休息室,赵蔓枝收好手机,双手抱着文件夹,叩了叩门,得到允许后进去,看见萧萧梧叶下,庄又楷单手插兜,正在讲电话。

  眉眼柔绥,春冰化尽。

  赵蔓枝步履曳止,话音被风捎来,是她从未听过的温文,甚至有几分陌生。庄又楷给人印象向来傲慢,什么人才能让他如此和气?

  “感谢多年给予寰业的信任,那我就在苏城恭候了。”

  她想得太出神,以至于庄又楷挂了电话,叫了两声赵蔓枝才回神。她把资料夹递上去,如实汇报成果,“画叉的是明确表示无法参加的,用笔圈起来的是无法接通电话或是告知稍后回电的,总共不到百分之十。其他的客户都已按您的要求问候到位。”

  庄又楷扫了一眼,颔首,“okay,剩下的再跟进一下。”

  “好的。”

  本该知趣退下,可她实在好奇心作祟,磨磨蹭蹭不愿走。庄又楷抬头发现人还在眼前,眉心稍拢,问她,“还有事?”

  “boss,能问您个问题吗?”此话一出,已是先斩后奏的前兆,他应允与否并不重要,“您……在跟谁打电话啊?”

  女生一双明眸,就这么毫无顾忌地看着他,显得有些天真得愚蠢。庄又楷轻轻扬眉,对上她目光,话音平淡,“顾客。”

  “您跟顾客说话原来这么客气。”赵蔓枝小声嘀咕。

  “我问你,酒管人第一课要学什么?”

  “顾客是上帝。”

  庄又楷懒懒地嗯了声,“你都知道的道理,我会不知道?”

  “我不是这个意思……”

  “那是什么意思?”

  谁叫你平时拽得二五八万的?早知道对寰业的客户会这么礼貌,实习结束后就算掏空小金库也得来住一次酒店,体会庄又楷嘘寒问暖的顶级服务。

  赵蔓枝努努嘴,“没什么意思,还以为对方是很了不起的大人物,您才会说话这么客气。”

  “从某种意义上来讲,你说得也不错。”他也没闲心对谁都笑口常开,不过为了寰业会员活动,才放下脸面去讨人情,“但做服务业最重要的就是以人为本,一旦在这个身份里,无论平时是什么性格,都要套上和善的皮套。”

  接手酒店之初,爷爷再三叮咛的也不过这一桩。可庄又楷想,人情相与,无非利来利往,因住店的人付了房费,理应报以殷勤,仅此而已。

  老爷子说是想让他接手大哥庄又霖的事业,可长久以来只让他在酒店业务打转,说是磨砺不够,他仍不明白,要多少才算够,伏低做小么?

  话已说尽,赵蔓枝却沉思良久,末了,缓缓摇摇头,“服务业讲究以人为本是不错,可以人为本的出发点,不就是人本身么?”

  能考量、体恤、换位思考,才是这四字箴言的核心。她扬起白净的一张脸,如木芙蓉绽在枝头,“当真的能设身处地为别人着想时,才不会觉得和善是一种勉强。”

  庄又楷神色动了动,不及说什么,敲门声再度响起。他越过赵蔓枝,应了声,“进。”

  赵蔓枝知道这是谈话结束的意思,欠了欠身,“我先出去了。”

  迎面而来的是林卓文,赵蔓枝见他,低声问了句好。

  林卓文点点头,与她错身过去。他一向笑容满面,难得有这么忧色忡忡的时候,赵蔓枝免不了多看两眼,磨磨蹭蹭拉上门时,隐约听见林卓文用粤语问:“你係未痴线?”

  这位Gavin总日子也是好起来了,居然敢指着庄又楷的鼻子骂。

  她实在好奇,贴着门想要再听到什么,无奈隔音实在太好,整个人都快嵌进门板里,还是什么都没听到。

  “你在干什么?”

  本就在做亏心事,猝不及防的一道声音,差点把她吓得半死。赵蔓枝手忙脚乱撩了下头发,故作镇定地抬头,随便编了个说辞:“找东西呢。”

  找茬的是个女人,利落的齐耳短发,脖颈修长,使得那一对造型夸张的耳饰更为惹眼。不知为何,她明明浑身散发着来者不善的凌厉气息,赵蔓枝却不觉得怕。

  她站直了身,笑意盈盈又得体大方地回复:“您是找庄总么?刚刚林总才进去,可能要稍等一会。”

  蒋愈从头到脚打量了一番这位有名的Mandy,果然漂亮得几乎可以原地出道,更重要是不卑不亢的态度,便是在她长期相与的圈层里,也并不多见。

  “那我就等他吧。”蒋愈捋着裙摆坐下,修长的腿交叠着,淡淡看向她,“你就是阿楷的新助理?”

  赵蔓枝讶异,“您认识我?”

  “听说过。”上回酒会王怀南出的什么事,别人不清楚,主办方蒋家还能不知道么?庄又楷不是什么爱见义勇为的人,冲冠一怒为红颜,怎么不让人好奇。

  蒋愈眯眯眼,唇角上扬,“赵小姐要是不忙的话,就陪我说说话吧。卓文嘴碎,每次汇报最是难等。”

  “那是我的荣幸了。”

  眼下确实还有几件不要紧的工作要办,但考虑到作为助理,替庄又楷招待来宾也是工作的一部分,赵蔓枝还是没有拒绝。

  来人的身份尚未昭彰,但从对庄又楷、林卓文用语的亲昵程度来说,泰半也是交集甚多的亲友,这更怠慢不得了。

  她从就近的茶水房内,取出一壶当季的碧螺春,并上两份茶点置于木质托盘内,恭谨摆放在会客厅的小几上,“苏城特色定胜糕、双酿团,请您慢用。”

  “谢谢。”蒋愈礼貌道谢,却是手都懒得抬一下,“突然出了这档子事,你们应该也没得闲吧?连阿楷都豁出面子去,可见确实闹得不轻。”

  “PR方面的工作我不了解,但目前来说,我个人的工作安排和平时没有太大差别。”

  助理的工作强度取决于老板,庄又楷这趟差是出得急,可来苏之后种种自有人接洽,赵蔓枝的工作和平日相差无几。

  “你是怕我打探商业机密呢。”蒋愈笑了,“放心,我知道的比你还多。”

  她取过小茶盏抿了一口,“你们庄总看着云淡风轻,其实对这件事的影响头疼得很,要不然也不会想出炒旧绯闻这种招数来转移注意。”

  第14章 拍拖?和谁?……

  “你明明知道Ada是什么样的人,阿霖哥出事的时候她才跟了几个月啊,硬把自己炒作成痴心不改的未亡人,背后通稿发了几多。”林卓文气得把西服外套解开,双手掀起,叉着腰,“还记不记得媒体怎么写?兄弟共妻啊大佬!平时严防死守哪敌这个词的杀伤力?!”

  庄又楷目光落在廊庑下,并不理会他在那头急得跳脚,仿佛身处两个世界。

  见他不予回应,林卓文飒沓几步走近,把他的扶手椅转过来面对自己,“喂,你有没有在听啊?我知道你想找热点压过现在的事情,但也不至于这么牺牲自己吧?不怕回去跪祠堂啊?”

  “得了你,三分颜色上大红。”庄又楷把他的手掰开,“阿霖出事时,她是唯一目击者,想要查清真相,这条线断不了。”

  “那也不能这么不清不楚——”

  “又没真有什么,庄又梁那么爱捏造我的风流事,给他送点素材又何妨。”

  “你这个人真奇怪,防Mandy跟防什么似的,对Ada这个明摆着想嫁豪门的,倒是不管不顾。”林卓文眯着眼看他,却感觉自己越来越不懂眼前人,“也不知道你是对Mandy双标,还是对Ada双标。”


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