谭恩民把光脑反面扣在桌上，闭了闭眼，半晌没有说话。
谭忠在一旁候着，连呼吸都放得缓慢。
他是清楚这份数据情况的，身为谭家人，着实没有想到，帝国第一的仁和医院，原来在民众心中的评分这般低。
他和谭恩民一样，开始还抱有期待，却被现实狠狠打脸。
他有些担心家主情绪不好。
“你把小暧叫过来。”谭恩民突然吩咐。
“小小姐已经在过来的路上了，当时她吩咐我拿到数据的第一时间就通知她。”
谭恩民点头。
他突然有点好奇，叶之暧最初是以什么想法去做这件事的？
她该不会，早就预料到了这种结果？
他竟还真的以为她只是要完成一份作业。
谭恩民实在有些高估叶之暧了。
叶之暧虽然因为星网上网民的评价，对仁和医院的情况有一些猜测，但她毕竟还小，没有真正步入社会去感受，所以肯定是预判不到这种结果的。
调查问卷的事，一方面她是为了去了解老吴的情况打的幌子，另一方面也是为了满足自己的好奇心，最后才是为了完成她的贵族社会学课程结课报告。
很快，叶之暧就到了。
来的路上谭忠给她发了讯息，让她有心理准备，所以看到外祖父脸色不好，她也毫不意外。
“外祖父，听说数据不太好？”她坐在谭恩民子爵的对面，小心翼翼地问道。
谭恩民额头皱成了一个川字，最近各类事情夹杂在一起，确实让他深感疲惫，他将可持光脑递给她：“自己看。”
说罢就靠在了巨大的椅背上，伸手揉了揉眉心。
叶之暧一目十行，迅速浏览完毕。
这份结果着实在她的意料之外，但最关键的问题是，在这份问卷中，还是可以看出民众对仁和医院的信任。
这说明仁和医院的地位还是当仁不让的帝国第一。
但排名第一的医院都况且如此，那整个帝国的医院又该是何种光景？
她斟酌着用词：“外祖父，我觉得你不用太过忧心此事，虽说数据情况不好，但我们医院的口碑还是毋庸置疑的。”
谭恩民坐起来：“这几年谭家的重心都放在生物研究上，对于医院的运营管理不是很重视。这段时间我还让他们拟定了一个评价体制，如今看来，是用不上了。”
这事叶之暧有所耳闻，谭忠受谭恩民子爵的指令，家中不管大事小事，若有能让叶之暧知晓的，都可以告诉她。
这也算是从小培养起来的意思。
叶之暧沉吟片刻，说出了自己的见解：“外祖父，我觉得这个评价体制其实不失为一种好的办法。”
谭恩民有些意外，示意她继续。
“这份数据说明仁和医院的医\患关系现在处于一种比较紧张的状态。如果现在就让患者对医护人员进行评价，并让评价结果与医生薪酬直接挂钩，这种模式可能会出现一些不可控的情况。譬如引发医护人员不满、患者出于恶意进行不公平的打分等等.....这些事情如果处理不好，会给医院造成极为不好的影响。”
第78章 激励措施
谭恩民微微点头，正是出于这些考虑，他才决定停止这个方案。
叶之暧又道：
“但如果，评价体制不进入员工薪酬体系呢？若只把评价体制当做是一种激励措施呢？比如，对于评分中下的医护人员，医院可以不进行处理；但对于评分很高的员工，是否可以考虑奖金、晋升或者进修这一类的物质奖励呢？对那些评分极低的员工，先进行思想教育，如果后期评分依旧很低的话，可以考虑辞退。”
看谭恩民深思的神情，叶之暧笑着道：“我想，作为一种单纯的激励措施，不愿意的人肯定还是少数。在这个评价体制在医院扎根之后，有了可操作的土壤，那时再考虑并入员工薪酬体系也不迟。”
看着凯凯而谈的叶之暧，谭恩民内心欣喜万分，面上却不露分毫。
他果然没有看错叶之暧！
“不过，这个评价体制的具体内容可能需要再斟酌，最好是能在医护人员和患者之间找到一个平衡点。”叶之暧补充道。
谭恩民不由点头，连这种细节之处也考虑到了。
刚才的阴霾一扫而空，他问道：“你是不是一直都在思考这件事？”
叶之暧毫不掩饰：“是的，平时在星网上偶尔能看到一些关于医院不好的评论，我就想知道在民众心中，真正的仁和医院是什么样的。”
谭恩民大笑出声：“好！不愧是我谭家的孩子！”
而后，谭恩民又问了些她课业上的情况，叶之暧一一作答。
谭恩民神色变得十分舒坦。
经过前些日子里叶之暧的惊鸿亮相，如今外界对她颇为好奇，这段时间，在跟那些老家伙聚会的时候，他可算是扬眉吐气了一把！
到他们这个年纪，聚在一起，拼的都是后代。
有孙如此，又有何求！
看谭恩民子爵脸色好转，叶之暧心中也跟着高兴起来，她是真的不想外祖父母因为这些琐事而过分担忧。
“外祖父，我去看会书。”看事情谈得差不多了，叶之暧说道。
她之前忙着生日宴会的事，有一段时间没好好读书了，今天刚好到书房来，就想着去看看。
谭恩民微微颔首：“别看得太晚。”
说完这句话后，谭恩民心中却是十分复杂。
一方面，他非常欣喜叶之暧的种种表现，三岁半的孩子，能坐下来认真看书的都极少，更不要说还让家长担忧看书看得太晚的孩子了。但另一方面，他又觉得，跟谭家其他孩子比起来，因为他亲自教导的缘故，叶之暧过得十分辛苦。
不是不知道下面人的议论，都觉得他和卡维妮可太偏心叶之暧了。
可是看着这样优秀努力的她，他能做的，确实只有在这些物质方面去尽可能地弥补。
鹤华堂三层有将近三分之二的地方都是图书室、档案室一类的地方，同时，这里也是谭家唯一一个只有机器人没有侍者的地方，叶之暧很喜欢待在这里。
说是图书室，但要放在地球上来讲，可以说是一个图书馆也不为过。
在这个纸张极为稀少的星际时代，谭家却保留着相当多的纸质书本。
放眼望去，全是一排又一排实木做的柜子，从地上连接到天花板。
柜子全体密封，隔绝空气，还有机器人做定期的保养维护，就是为了将这些珍贵的纸质书本保存、流传下去。
走进图书室，叶之暧熟门熟路地朝右前方走去。
往前足足走了有20多米才停下，在她的面前，巨大的实木书柜前的大屏幕上，写着五个大字——寄生生物类。
整个图书室，每个柜子前，都有一块大屏幕，上面详细列举了这个柜子里书籍的名称、数量等等，在旁边还有个小方框，实时监控柜子里的空气、湿度、细菌指数等等。
这时，有个机器人走了过来，他全身修长，手臂、大腿和背后还装载着不少武器。
这是一架造价极为昂贵的战斗机器人！
用战斗机器人来做图书管理员，不得不说，这种做法，很有谭恩民子爵的个人风格。
“小小姐，您又来了，请问需要什么帮助吗？”097对叶之暧已经很熟悉了。
“是的，097，帮我检索一下最近两百年间的寄生生物书籍。”叶之暧看着他红色的机械眼球道。
“正在检索，关于寄生生物类书籍共有1751本，其中有621本纸质书籍，最近两百年间的书籍共有797本，这是目录，请问小小姐要看哪些书？”
听到他的汇报，叶之暧吃了一惊。
寄生生物类的书，竟然有这么多！？
她沉吟片刻，尝试着说出那个名字：“有...没有安琳博德的书？”
“有，图书库中有一本，但是今天下午又送来了一本，098还在对它进行处理，小小姐要看的话，可能要等一会。”
所谓的处理就是对书籍的每一页都刷上一层特质的药水，这样可以延长纸张的使用年限。
叶之暧着实没想到，竟然真的有这位的书，她欣喜道：“没有关系，让098处理的时候拓印一份给我就好，我回去再看。”
“好的。小小姐，这两本书都被列为最高绝密，请您注意不要泄露出去。”097尽职地提醒。
叶之暧有些心惊，点头应下。
谭家图书室里的书，都有等级之分，从普通到最高绝密，这一点她是知道的。
但她最多也就看过绝密的书，最高绝密，这还是第一次见。
从这里也可以看出，谭恩民子爵宠孙宠到了何种令人发指的地步，最高绝密的书，叶之暧不仅能看，还能轻易地就命令战斗机器人拓印一份。
就算是她今天在这里放火，战斗机器人恐怕连威胁她都不会威胁一句。