舒暖意摆摆手，“没事”。
12号看手机又亮起，是他女朋友打来的，抿了抿唇，歉意道：“真抱歉，是我的失职。我这…先，给你另外安排一位师傅”。
说完，12号服务员就匆匆出去了，门都没关。
就一个大无语。
舒暖意等了有一刻钟，也没见有人来。她坐起来，穿上鞋，打算出去叫个服务员。
她先站在门口左右看了看，刚好看见隔壁间有一个穿着工作服的走出来。
“服务员！”她拦住那人。
“你们怎么回事，足部做一半去接电话说给我换个人，我等了…”舒暖意心里嘀咕，这人好高！肯定超过1米8了！这家店选服务员的标准很高啊。皱眉是什么意思？
那人看了眼舒暖意，只顿了下脚步，又要迈开往前走。
舒暖意想也没想伸手拦住他，有些不确定的上下打量了一番。穿的是这家店的工作服，没错啊。
“你们店服务这么差的吗？就丢下客人不管？”
因着身高差，近距离下，舒暖意和对方说话，还需要抬头才能对上对方的眼睛。
对方戴着口罩看不清面容，但眉清目朗，应该和这里其他服务员一样颜值在线。
“咳…”对方轻咳了几下。
叶星羽每个月都会抽个一天或两天，到店里看下帐目，今天看完后都傍晚了，按惯例在包间里休息下并用晚饭。
还是老样子，鸡汤面。才吃到一半，隔壁突如其来的惨叫，不仅让他呛到，汤勺掉面碗里，溅起的汤还弄脏了他的衣服。
这一出意外，让他一下也没了胃口。
他因呛着咳了起来，一手捂着嘴尽力压抑着咳嗽，另一手快速从桌上的纸巾盒抽出纸来擦拭衣服。
擦去了表面的汤汁，白色绸衫留下的油污，异常显眼。
熟知这一层尽头有一个小隔间，也是布草间，里面有员工的制度。他去取了一套全新的，回到包间，换下了被鸡汤弄脏的上衣。
叶星羽不打算继续吃了，换好衣服带上口罩打算离开。
他才走出包间，便被人拦住了。
他也很快从对方的话语反映过来，是隔壁间的客人，把他错认为服务员了。他本想下楼给她唤一个服务员来，但对方不让他离开，他开口想解释，一开口喉咙间隐约的痒痛，让他好不容易忍下的咳又止不住了。
“你不舒服啊，额…那你帮我叫一个服务…算了”舒暖意看对方咳嗽止不住的模样，还是没继续为难对方。
“算了，不用了，也就差个拔火罐，不做也没什么…”不打算继续等的舒暖意说完，没再拦着人离开，转身往自己的包间走，打算换个衣服就回去了。
她小声嘀咕着：“唉这么差的服务啊，下次不来了，就说群众点评网评论不能信…”
咳嗽声突然停下，周围一片安静，然后是脚步声。
舒暖意回头看去，是那个服务员跟了进来。
这是要为她继续服务？
好口碑对开业不过三个月的店来说，至关重要，叶星羽觉得不能让任何一个客人带着不满意的情绪离开。
这才对嘛，舒暖意满意地点头坐下。
第5章
任务更新为避免后续麻烦，她把胖虎写……
屋内的投影仪已经关了，只有舒暖意在刷着的手机，偶尔有视频的声音响起。
她喜欢这种安静的氛围，去理发店剪头发，或者理疗店，不喜欢服务员总是问东问西。
刷了会视频，觉得有些无趣。舒暖意的视线从手机上，转移到这个服务员身上。这个服务员应该是店里的高级技师，手法确实好，力度掌控很好，整体在她可受力的范围。足部走罐的技术也非常娴熟，一套下来，行云如流水。
她评价：服务很专业，也很认真。
叶星羽对客人静静玩手机的行为，心里默默舒了口气。很多来这的客人会拍各种视频，也会与店员聊天互动。但他并不想被拍视频，也不擅长与人闲聊。
于是，他更用心和专注自己的工作。
舒暖意当然不知道，这家店的老板正亲自给她服务。
叶星羽不像其他的创业者，对自己门店的业务一无所知，相反，他会的比员工更多。
“好了是吗？”
舒暖意见对方在收拾拔罐用的工具，应该是服务结束了。
叶星羽点头，出去时，还带上了门。
舒暖意换好衣服下楼，走到前台时，被门店的经理唤住。
“您好！我是本店的店长毛宏伟”经理的服装和其他店员有一些不同，胸牌也不一样，带有门店LOGO胸牌上写着不是工号，而是‘店长毛宏伟’。
他询问下舒暖意怎么称呼，然后继续说：“舒小姐，真的很抱歉今天给您带来不便，我代表…”
毛店长为今天给舒暖意服务的12号店员，临时突然离开，也没有后续对接好，而给她造成不愉快道歉。
舒暖意猜想，应该是刚才那个服务员去和经理说的。
“没事，你们后面来服务员，技术也挺好。”
“感谢您的谅解，我们公司很重视客人的体验，为表示我们的歉意，这是我们的一点心意。”毛经理双手递上一
个粉红色纸袋。
“是我们店的招牌桃花饼，还有养身茶包和体验券，希望您能给我们一个再次服务您的机会。”纸袋鼓鼓的，应该装了不少。
“好吧，谢谢”舒暖意有一些诧异，还有点惊喜。这免费得来的招待券，又还来免费的体验券，还有好吃的点心，她欣然接受，之前不佳的服务体验带来的不满情绪，也随着经理的诚挚道歉而消散。
毛经理擅长察言观色，看客人神情缓和，顺势提出：“如果可以，客人能在群众点评网，给个好评吗？”
“好” 这点小要求，舒暖意也理解，爽快的答应了。
“非常感谢！我们承诺，下次会为您提供更加周到和满意的服务，期待您的再次光临！”
毛经理送舒暖意到门口，看着客人离开后，才回复了消息给叶星羽：老板，已经将礼包送给客户了。之前服务的是12号，我一定会调查清楚事由，并且整改。
坐在车上的叶星羽，收到店长发来的信息。
他脸上的口罩已经取下，他有着修长疏朗的眉目，眼若星辰，鼻高唇薄，面容俊美白皙，若要用一句话形容，大概是诗中描写的芝兰玉树。
叶星羽手指轻轻敲着手机侧边，想着舒暖意应该会很满意他们门店的服务，还贴心的送上暖心的赠品养身茶。
这个客人体有湿气，肾也有问题，可能还有其他问题，但没有把脉无法进一步探知。
需要找个中医看诊，并好好调理才是。
舒暖意回到公寓，打开店长送的纸袋。
里面果然装着一小盒桃花饼，还有大概10小包的养身茶，还有一个信封。
她边吃着桃花饼，边打开信封，里面有一张体验券，还有一张卡纸，应该是店里的养身茶宣传单，是一款人参八宝茶养身茶的介绍。
【材料：人参、枸杞、红枣、桑椹…
饮用方法…
备注：不宜与…】
这些还没什么，都是产品的说明。重点是纸的背面，有几行手写的字。
字写的很端正，可以比肩打印的字。字也真的很好看，如果要再夸上一句，词穷的她大概会用赏心悦目，笔力苍劲来形容。
只不过，这个内容是几个意思？
【肾不好表现为脱发、多梦、尿频。可食山药、羊肉、黑芝麻和桑椹等黑色食品，少吃寒凉食物。建议中医看诊，进一步诊断和调理。】
一阵沉默。
舒暖意一阵沉默。
这是在内涵她肾-虚？不，这已经是明晃晃的告之了。
脱发？是，她是有一点掉发。
多梦？是，她最近总睡不踏实。
尿频？是，她经常看个电影她得去两三次卫生间，晚上11点躺着准备睡了，她都得再爬起来那么两三次去……
行，她是肾不好。
直觉告诉她，这字是那个戴口罩的服务员写的。
听我说谢谢你！
看主人回来还没关注它的胖虎，急得直叫唤，还贴着舒暖意走来走去，用尾巴时不时卷扶过她的小腿。
“胖虎~亲亲宝贝”舒暖意将东西一股脑儿赛回袋子随手一放，除了那盒已经开盖的桃花饼，吃的就剩一块了，她放桌上，等一会再吃。
抱起胖虎，照例亲亲抱抱举高高，然后开始铲屎工作。系统送的铲子是真好用，铲的干净，铲子不粘也好清洁。
客厅的地上还发现一摊呕吐物，是胖虎吐毛了。它一个月会有这么两三次，银渐层这个品种掉毛厉害，它舔进肚子的毛也就多。猫草，化毛膏，化毛片什么的都试过了，还是会吐毛。但每次胖虎精神状态良好，没有其他不适，就是正常的吐毛，久了她也就习以为常了。