听她这么一说，冯依依觉得也对。
本来母亲的病已经够她烦心，要是每次去检验科都要看叶可欣的死脸子就太憋屈了。
“行，走！”
张小溪嘿嘿一笑，“等会儿，去之前我得先准备一样东西。”
冯依依不明所以，看着她出了医院，十分钟后又回来，嘴角露出不明意味的笑。
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顶楼的监管部闲得要死，张小溪和冯依依去的时候工作人员还在喝茶看报纸，见两人进门才懒懒的抬了抬眼皮。
“投诉？”
冯依依刚想说话，却被张小溪压住手制止。
她唇角一扬，露出人畜无害的笑，“不投诉，我是叶可欣的表姐，今天来单位看她，可欣说主管平时帮她处理了不少麻烦事，但是因为她平时惹祸太多，不好意思来见您，这不托我们来了吗，一点小意思，主管您别嫌少。”
说着，张小溪从包里拿出一个大红封，慢慢推到办公桌另一边。
冯依依被她这通操作弄得一脸懵，见过骚的，但没见过张小溪这样玩的又花又骚。
叶可欣的表姐？这是什么，打不过就加入吗？？
另一边，主管瞥了眼红包，不看不知道，一看眼珠子差点没瞪出来。
这厚度……少说也有五千块吧！
医院的监管部是当局设的派驻单位组织，专门处理医护矛盾，说是职权分离，但实际上每当遇到患者来投诉他都会帮忙糊弄过去，一个单位低头不见抬头见的，而且逢年过节灰色收入也不少。
但出手这么阔绰的还是头一个，一个红包顶他一个月工资了！
第93章 谁家好人想当后妈？
“咳咳，我是正经公执人员，不收这些东西！”那主管说得刚正不阿，有模有样，但眼睛却没离开过桌上的红包。
张小溪怎么不懂这些套路，前世她的企业经营到难处，也不是没给体质内的人送过礼。
“主管这就见外了不是，这也不是什么脏东西，是可欣的心意！”说着，张小溪上前一步，把红包直接塞进对方兜里。
沉甸甸的感觉让人心安，主管呲牙笑了笑，示意把办公室的门关紧，才笑着开口，“可欣也是有心了，我就知道她是个知恩图报的孩子！”
男人面上虽笑得灿烂，心底早就被叶可欣全家上下问候了个遍。
呵，这红包早该拿来了，叶可欣三天两头跟病患家属吵，要不是看在她爸妈的份儿上，他早就把事捅到上面了！
张小溪哈哈一笑，笑得意味深长，“是吧，可欣当然是个知恩图报的孩子，主管您平时多费心！”
“哪里哪里，可欣这孩子哪都好，就是脾气太差，你们回头该多劝劝她。”
男人觉得收了钱，话似乎说得有些重，又虚笑道：“不过也不是什么大毛病，那些病人家属本来就蛮不讲理，吵就吵吧，有我在这儿把关，可欣被投诉一百次上面也不会知道，放心啊！”
寒暄了几句，张小溪就带着冯依依出来了。
到了安静的地方，冯依依才白了一眼张小溪道：“不是去投诉吗，怎么变成给人家送钱了，那么多钱都打水漂了，我看着都心疼！”
张小溪挑了挑眉，“放心，钱会回来的，而且不光会回来，还能翻几番。”
冯依依看到张小溪阴险的笑，然后就见她动作利落的打了12320。
“喂你好，公共卫生部门吗，我要实名投诉。”
“帝都市立医院检验科护士，叶可欣，服务态度非常恶劣，屡次和患者家属发生矛盾，并且讽刺我们没钱看病，还说自己在医院里有背景，我们根本没法投诉她。”
张小溪把基本情况说明后，听筒那边传来客服小姐姐温柔的声音：“好的，情况我们了解，会及时和院方反应进行调整，请问还有什么能帮助您？”
张小溪笑了笑，“不好意思，我不想要官方机械式的安慰，我要的是对叶可欣具体处理，我这里还有一份证据。”
她拿出手机，把事先录好的音频播放出来。
“可欣这孩子哪都好，就是脾气太差，你们回头该多劝劝她。”
“不过也不是什么大毛病，那些病人家属本来就蛮不讲理，吵就吵吧，有我在这儿把关，可欣被投诉一百次上面也不会知道，放心啊！”
男人嚣张又猖狂的声音清晰传出，张小溪听见对面的客服小姐姐轻吸了一口凉气，总算重视起来，声音也严肃许多。
“这位小姐，不好意思我们这边不知道您还有证据，请问可以把音频发送到邮箱了吗？另外关于被录音的这位男士是谁，方便说吗？”
张小溪一点没客气，“市立医院监管部的主管。”
“好！”客服小姐姐语气有些重，“这件事我们会着重调查处理，请保持电话通畅，以便对您进行回访。”
“好。”
挂断电话，冯依依不由冲张小溪竖起大拇指，“高，实在是高。”
不知道是不是她的错觉，小溪离婚之后怎么变得比原来聪明了。
张小溪挑眉一笑，如果只是去监管部门或者打电话投诉，顶多是口头上说已经对叶可欣批评教育，半毛钱用没有，再遇见对方可能还是一副嘲讽轻蔑的样子。
舍不得孩子套不着狼，只有掌握证据说话才硬气，这些人心里清楚，若是不给张小溪处理，一旦这些音频外露，被媒体大肆宣扬，影响的是整个社会阶层的医患关系。